Dit is de ondersteuningspagina voor LTC Detective, een iOS-applicatie die SMPTE Linear Timecode (LTC) leest van elke audio-ingang op je iPhone of iPad, en de gedecodeerde timecode toont samen met gedetailleerde metingen van de signaalkwaliteit.
Voor bugmeldingen, functieverzoeken of andere vragen over de App, mail naar support@karstlok.nl. Antwoorden komen meestal binnen twee werkdagen.
Bij het melden van een probleem helpt het enorm als je het volgende meestuurt:
De App toont “No signal” terwijl mijn bron LTC afspeelt.
Open Settings in de App en controleer of het juiste
audio-invoerapparaat en kanaal zijn geselecteerd. Als je een externe
audio-interface gebruikt, zorg dan dat deze als class-compliant apparaat
is ingesteld en dat het kanaal met de LTC is geselecteerd. Kijk of de
niveaumeter op het hoofdscherm signaal toont; als de meter stil is,
bereikt het signaal het apparaat niet.
De niveaumeter toont signaal maar de timecode lockt niet.
Kijk naar de signaalkwaliteits-uitlezingen op het hoofdscherm. Als
Sync Word INVALID aangeeft en Edge Quality
laag is, is het LTC-signaal te vervormd, te zacht of te ruisig om
betrouwbaar te decoderen. Probeer het ingangsniveau op je
audio-interface te verhogen, kabels in te korten of inline-bewerking weg te halen.
De Direction-uitlezing toont “Forward 1,03×” in plaats van 1,00×.
Dit is normaal. De App meet de snelheid van de inkomende timecode ten
opzichte van de sample clock van je audio-interface. Een kleine afwijking
betekent dat de LTC-bron en de audio-interface niet op dezelfde clock
lopen, wat gebruikelijk is in setups zonder house sync.
Ik wil de App testen zonder externe LTC-bron.
Open Settings, selecteer Loopback (virtual) als
audio-apparaat en tik op Play reference LTC loop. De App
genereert dan intern een schoon SMPTE LTC-signaal dat je kunt decoderen
om te verifiëren dat de App correct werkt.
Werkt de App op de achtergrond?
Nee. iOS pauzeert de audio-opname wanneer de App naar de achtergrond
gaat. Het decoderen wordt hervat wanneer je terugkeert naar de App.
Welke audio-interfaces worden ondersteund?
Elke USB-C, Lightning of Bluetooth audio-interface die door iOS herkend
wordt als class-compliant invoerapparaat. Je hebt geen driver van de
fabrikant nodig. Als iOS het apparaat toont onder Instellingen
› Geluiden & trillingen of als het in de audioapparatenlijst
van de App verschijnt, dan werkt het.
De App verzamelt, bewaart, verzendt of deelt geen persoonsgegevens. Zie het volledige privacybeleid voor details.
LTC Detective gebruikt libltc (LGPL v3) voor het decoderen van timecode en de lettertypen JetBrains Mono, Azeret Mono en Inter Tight (SIL Open Font License 1.1). De volledige bronvermelding en licentieteksten zijn binnen de App te vinden onder Settings › Open-source licenses.